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快递丢件了怎么办?

根据《快递暂行条例》规定:用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。 为破解快递“上门难”的问题,《快递暂行条例》明确提出...

首先,你第一步要找的是收货的人,而不是总公司,因为总公司没有人上报上去,他根本就不了解情况。 第二步,如果你的收货人不作为的话你可以找到收货公司的经理,一般收货公司的货在哪里丢了,他们一查内网的流程就一清二楚了 第三步,如果是收...

首先要和客户沟通好,做出诚意,向客户解释。 然后给快递公司压力,让他们帮忙更好的解决。一定要打电话给快递总公司投诉,不然下面的快递网点只会按快递单背后的赔偿标准赔偿,一般没有保价的商品只是赔快递费的3到5倍,如果快递总公司处理,都...

新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。 有的快递公司在运单背面有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司都不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务,分为保...

投诉 1.首先是在EMS中投诉,这时第一步,也是关键的一步,用电话先投诉EMS。百度-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气,因为你投诉的对象不是客服人员,而是中国邮政的工作人员,所以在投诉的时候一定要有礼貌,尽量的...

处理快递丢件的方法: 快递丢件问题,可以说最烦的就是丢件了,上周,我寄的快递公司就把我从上海寄到江苏的件给丢了,当时我很是郁闷。一时不知道应该怎么办才好,如果按照快递公司的条约规定,那是只赔偿货物所寄的邮费的5倍,那我只寄6块钱,...

分析如下: 1、可以直接跟商家沟通,由商家找快递员处理,只要你没有收到货,正常商家不会让你确认收货的。 如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货,也可以申请赔偿。 2、如果联系商家客服无果,货物到了你拒签就可以了。 但是注意京东一...

如果你是网上买的,那就可以找你的卖家重新发货,直接告诉他包裹丢了,没有收到。卖家会承担带来的损失,而且卖家会和快递公司取的联系的。你不必为此承担责任,因为你没有拿到货。 如果你是自己寄的,而你没有保价的话,按照快递公司的规定只能...

告诉你一个好办法 先拿钱 不给钱就投诉 拿完钱 在投诉

首先,你第一步要找的是收货的人,而不是总公司,因为总公司没有人上报上去,他根本就不了解情况。 第二步,如果你的收货人不作为的话你可以找到收货公司的经理,一般收货公司的货在哪里丢了,他们一查内网的流程就一清二楚了 第三步,如果是收...

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